Privacybeleid en cookies
Hoe BeTranslated International SRL omgaat met uw persoonsgegevens en cookies op betranslated.nl: welke gegevens, waarom, met wie gedeeld en wat uw rechten zijn.
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Op deze pagina leest u welke persoonsgegevens wij verwerken als u betranslated.nl bezoekt of een offerte aanvraagt, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
Wie is verantwoordelijk
Verwerkingsverantwoordelijke is BeTranslated International SRL, Rue de la Mutualité 106, 4030 Luik, België. U bereikt ons via hello@betranslated.nl of op +32 485 85 30 89. Zie ook onze juridische vermeldingen.
Welke gegevens wij verwerken en waarom
- Offerteaanvraag. Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, talencombinatie, uw bericht en eventuele bijlagen. Wij gebruiken die om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte op te stellen. Grondslag: maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.
- Opdrachten en facturatie. Contactgegevens, bestanden en facturatiegegevens voor de uitvoering van de opdracht en onze boekhouding. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
- Contact. Berichten die u ons per e-mail of telefoon stuurt, om ze te beantwoorden.
- Beveiliging van het formulier. Het offerteformulier is beveiligd tegen spam met Cloudflare Turnstile, dat technische gegevens van uw browser gebruikt om bots te herkennen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om misbruik te voorkomen.
- Websitestatistieken. Alleen met uw toestemming meten wij hoe de website wordt gebruikt, zie het onderdeel over cookies. Grondslag: uw toestemming.
Bestanden die u meestuurt, gebruiken wij uitsluitend voor uw offerte en de opdracht. Wij behandelen ze vertrouwelijk, zoals ook in onze algemene voorwaarden staat.
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ze nodig hebben om onze dienst te leveren:
- vertalers en tolken die aan uw opdracht werken, en alleen met de inhoud die zij daarvoor nodig hebben, gebonden aan geheimhouding;
- dienstverleners die ons helpen de website en onze administratie te laten werken: hosting (HOSTINGER, UAB), opslag van aanvragen en bijlagen (Supabase), het versturen van e-mails (Resend), interne meldingen over nieuwe aanvragen (Slack) en de spambeveiliging (Cloudflare);
- bij toestemming, de dienst voor websitestatistieken (Amplitude, in de Europese dataregio);
- instanties wanneer de wet ons daartoe verplicht.
Als bij een van deze diensten gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat met de waarborgen die de AVG voorschrijft.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor wij ze verzamelden. Facturen en boekhoudkundige stukken bewaren wij zolang de wet dat vraagt.
Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage in uw gegevens, om correctie, verwijdering of beperking van de verwerking, en u kunt bezwaar maken of uw gegevens laten overdragen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken. Stuur uw verzoek naar hello@betranslated.nl. Wij antwoorden binnen de wettelijke termijn.
Bent u niet tevreden over onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be) of bij de toezichthouder in uw eigen land, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Bij uw eerste bezoek vragen wij met een banner of u analytische cookies accepteert of weigert. Zolang u niet accepteert, laadt de website geen analysetools en worden daarvoor geen cookies of gegevens opgeslagen.
- Noodzakelijk. Uw keuze in de cookiebanner en uw voorkeur voor een licht of donker thema worden in uw browser bewaard, zodat wij ze bij uw volgende bezoek onthouden. De cookiekeuze bewaren wij 12 maanden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Analytisch, alleen met toestemming. Als u accepteert, meten wij met Amplitude (Europese dataregio) welke pagina's worden bekeken en via welke bron bezoekers komen. Uw IP-adres wordt daarbij niet bewaard en er worden geen namen, e-mailadressen of vrije tekst verzameld.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen met de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
Wijzigingen
Wij passen dit beleid aan als onze werkwijze verandert. Laatst bijgewerkt: november 2026.
Op zoek naar een professionele vertaling?
Vraag een gratis, vrijblijvende offerte aan.